Cornice Digitale 10 pollici Foto Video Musica Digital photo frame 20.5 x 34 cm

2 recensioni per Cornice Digitale 10 pollici Foto Video Musica Digital photo frame 20.5 x 34 cm

1. 

   Verified owner Daniela B. (proprietario verificato) – 24 Dicembre 2021

   Latium, Italy

   Valutato 5 su 5

   Esperienza di acquisto positiva. Consegna super puntuale. Consigliatissimo

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2. 

   Verified owner Francesco Figliuzzi (proprietario verificato) – 26 Dicembre 2021

   Calabria, Italy

   Valutato 2 su 5

   Ho ordinato la cornice il 19 dicembre ma ancora non ho ricevuto nulla

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     Store manager Customer Service (direttore del negozio) – 27 Dicembre 2021

     Gentile cliente,

     Grazie mille per aver rilasciato il suo feedback, le diamo la conferma che GLS ha consegnato il suo pacco.
     Dalle telefonate intercorse nei giorni precedenti, il nostro customer care le aveva già accennato che il corriere aveva provato più volte a consegnare nei giorni prima, come detto da lei stesso, a quanto pare c’è stato un problema con il suo citofono dove non era presente lo stesso e non era scritto il suo nome al civico indicato, Per tali motivi il corriere non è riuscito a consegnare entro le 24/48h, inoltre il sistema di GLS prevede un avviso al suo cellulare tramite sms e tramite mail per il servizio flex delivery, questo servizio da la possibilità al cliente di inserire nuove note per la riconsegna del prodotto oppure un giorno o un orario per la riconsegna, in questo caso vediamo che non ha mai svincolato il suo ordine, non sappiamo cosa sia successo.

     A questo punto dopo la sua segnalazione al nostro Customer Service ha prontamente inoltrato la richiesta alla sede GLS della sua zona per la riconsegna del prodotto. Purtroppo il ritardo è stato dovuto alla mancanza di dati incompleti al corriere e per la mancanza di svincolo Flex Delivery. Del resto vi assicuriamo che la nostra assistenza a fatto il massimo per aiutarla e dopo il nostro intervento la consegna è avvenuta con successo.

     Per qualsiasi cosa non esiti a contattarci in modo da poterla aiutare.
     E’ un piacere averla conosciuta.
     Ci scusiamo di cuore se ha avuto dei disguidi con la consegna.

     Cordialissimi saluti
     Assistenza clienti UppyNet Marketplace